HR-analytics: droom of werkelijkheid?

Cijfers in de wereld van de meest menselijke sector, kan dat? Jawel, ook in de wereld van HR wordt data alsmaar belangrijker. Hoewel er voor- en tegenstanders van HR-analytics zijn, kan haast geen enkele HR-professional ontkennen dat het leven van het human resource management er heel wat eenvoudiger op zou worden. Uit een onderzoek van de Vlerick Business School (HR Barometer 2018) blijkt dat heel wat bedrijven er al volop mee aan de slag gaan. 

Data-driven HR

Voor wie toch nog niet helemaal mee is in een data-driven HR-beleid: HR-analytics bevat alle data over het bedrijf en het personeel en maakt het mogelijk om deze aan elkaar te linken en er op die manier conclusies uit te trekken. Een HR-vraag kan bijvoorbeeld zijn: “Bindt investeren in opleidingen een werknemer aan een organisatie of verbetert het de prestaties van onze werknemers?” Wat voorheen vaak een vaag gevoel was, wordt nu dus door cijfers gestaafd en dat biedt natuurlijk heel wat mogelijkheden.

data driven hr

Waarom wel? Waarom niet?

HR-professionals zijn vragende partij om met cijfers betere beslissingen te kunnen maken over hun beleid. Toch is het niet altijd makkelijk om de juiste cijfers hiervoor te bemachtigen. Uit het onderzoek dat de Vlerick Business School lanceerde, zien we ook meteen dat een gebrek aan tools en resources de grootste reden is waarom deze analytics niet altijd gebruikt worden. 63% van de bedrijven geef dit aan. Ook de juistheid en kwaliteit ervan is vaak nog een issue in 47% van de gevallen.

95% van alle ondervraagde bedrijven houdt al personeelsdata bij

Wat doet HR nu al?

Het goede nieuws? 95% van alle ondervraagde bedrijven houdt al personeelsdata bij. Onder andere afwezigheden, verloop of prestatiebeoordelingen.

Het grote verschil zit ‘m nog in het gebruiken van de data. 75% registreert het wel, maar doet er vrijwel niets mee. Slechts 25% gaat effectief data inzetten om verbanden te zoeken.


Alle voordelen op een rijtje

  • Stijging in kwaliteit van HR-beslissingen en de efficiëntie van de HR-processen.
  • Gunstig effect op de productiviteit van werknemers en de kwaliteit van producten of diensten.
  • Stijging in klanttevredenheid.
  • Optimalisering van de operationele uitgaven door deze cijfergegevens.

Aan de slag!

Toegegeven, de voordelen van zo’n analyses klinken als muziek in onze oren. Hoog tijd dus om er zelf mee aan de slag te gaan. Starten met HR-analytics? Ga uit van je eigen redeneringen, gedachten of veronderstellingen en probeer deze te koppelen aan talloze meetpunten in je organisatie. Zo kan ook jij binnenkort gebruik maken van deze krachtige beslissingstool en handige inzichtelijke oefeningen maken die de organisatie verbindt met het meest krachtige kapitaal uit onze organisatie: onze mensen.