Customer Service Medewerker

Gudrun Commercial NV is een fabrikant van premium pralines en - truffels met een omzet van 50 miljoen Euro. Wij hebben een internationale klantenportefeuille en zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van totaalconcepten op maat van de klant.

Het bedrijf bestaat uit 3 Business Units (BU). De BU B2B2C is wereldwijd gespecialiseerd in totaal oplossingen voor de premium private label Retail klanten. De BU B2B focust zich op gepersonaliseerde corporate gifting en heeft een belangrijke positie in West- en Oost Europa. De BU B2C, met eveneens een belangrijke positie in Oost- en West-Europa, is gespecialiseerd in marketing en verkoop van premium gifting concepten aan de eindconsument via het internet.

Binnen ons sales departement zijn wij op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker fungeer je als rechterhand van de key account manager die de grootste klanten behartigt. Eens een concept ontwikkeld en verkocht is, neem jij het voortouw om dit operationeel waar te maken. Je werkt continu in tandem met verschillende afdelingen (aankoop, logistiek, productie, …). Door hen van de juiste informatie te voorzien en bij te springen waar nodig, slagen jullie erin de goederen tijdig aan de klanten te leveren. Je bekijkt de zaken kritisch want je beseft het belang van de verschillende normeringen en certificeringen binnen de voedingssector. Je houdt altijd de key account manager op de hoogte en je stemt regelmatig af.

Wat voor iemand zoeken we?

Onze ideale nieuwe collega:

  • Is zeer stressbestendig en laat zich niet uit het lood slaan bij onverwachte problemen, maar weet deze efficiënt en beheerst aan te pakken.
  • Heeft reeds ervaring met ERP systemen.
  • Is vanzelfsprekend administratief en logistiek sterk onderlegd en voelt zich het best in een veelzijdige en veeleisende functie.
  • Heeft enkele jaren ervaring met commerciële binnendienst taken, bij voorkeur binnen een productie-omgeving of de voedingssector.
  • Iemand met hoog commercieel inzicht, een teamplayer die ook zelfstandig en gedreven de zaken punctueel aanpakt.
  • Iemand met een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Maar vooral een echte multitasker die grote hoeveelheden aan informatie georganiseerd en accuraat kan verwerken!

Wat bieden we je?

Wij bieden je een uitdagende kans in een dynamisch, groeiend bedrijf waar de klant centraal staat en waar jouw inzet en input gewaardeerd worden. Je krijgt een degelijke begeleiding, marktconforme verloning en flexibele werkuren.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.