IT Service Engineer

SEA-Tank, maakt deel uit van de SEA-invest groep en beheert tankterminals in België en Frankrijk. Daarnaast biedt SEA-Tank logistieke diensten aan voor de ontginning, behandeling, productie en opslag van olie in Senegal en Ivoorkust. Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Dan ben jij misschien wel dé collega, die we zoeken om het jong, dynamisch team te versterken.

Wat ga je doen?

  • Je registreert incidenten, problemen en service requests en volgt deze plichtsbewust op.
  • Je bent de draaischijf tussen eindgebruiker en onze IT partners bij 2e lijn-incidenten en problemen.
  • Je volgt SLA’s met IT partners op en bespreekt tijdens service review meetings.
  • Interne KPI’s opstellen en up-to-date houden van periodieke rapportering behoren tot jouw pakket.
  • Je neemt actief deel aan het opzetten en uitrollen van IT projecten. Jouw kennis en ervaring bepalen mee de mate waarin.
  • Je brengt de eindgebruikerstevredenheid mee naar een hoger niveau.
  • Je rapporteert aan de IT manager.

Wat voor iemand zoeken we?

  • Je beschikt over een bachelor of master in een IT richting.
  • Je hebt kennis en ervaring met, of sterke interesse in O365, MS Azure en MS Office.
  • Je steekt af en toe graag de handen uit de mouwen en doet dit met de glimlach.
  • Je bent servicegericht, een problem solver, maar weet op tijd te escaleren.
  • Je bent leergierig en analytisch, zonder van alles het kleinste detail te willen kennen.
  • Je bent communicatief en resultaatgericht
  • Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en Engels.

Wat bieden we je?

Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.

Meer weten over de manier waarop Itzu Select persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.