Klantenadviseur

Belfius Bank telt ongeveer 4 miljoen klanten en heeft stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan Belfius Bank een beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in zijn filialen.

Het doel van Belfius? Meer dan ooit een lokaal verankerde bank zijn. Financieel, door de gepaste oplossingen aan te bieden en uit te werken voor de klant. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur.

Wat ga je doen?

Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van Belfius door en door. Je wordt actief in betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Doel van de functie is klantvriendelijk, professioneel verwelkomen en bedienen van klanten.

Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen.

  • Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
  • Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
  • Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
  • Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
  • Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
  • Je streeft maximale klantenservice na.

Wat voor iemand zoeken we?

  • U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring
  • Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid
  • Je bent enthousiast en communicatief
  • Je bent flexibel en sociaalvaardig
  • Je bent stressbestendig
  • Je onderhoudt graag contacten
  • Je kan zelfstandig werken

Wat bieden we je?

Goede opleiding, coaching, uitdagende job, vast compatibel loon met MC, hospitalisatie en groepsverzekering, toffe collega's.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.

Meer weten over de manier waarop Itzu Select persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.