Medewerker klantendienst

Op zoek naar een boeiende en uitdagende job? Dan heeft Harol je heel wat te bieden. HAROL is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van zonweringen, rolluiken en garagepoorten voor residentiële, utilitaire en industriële markten. Door de service van gespecialiseerde installateurs en dankzij een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding, heeft Harol een uitgebreide klantenkring wereldwijd.

Wat ga je doen?

Voor de klantendienst van Harol zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die samen met de collega’s van de afdeling verantwoordelijk wordt voor de serviceverlening naar onze klanten in de Benelux.

In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor de het aanmaken en verwerken van orders en offertes in ons ERP/CRM systeem. Nauwkeurigheid is hierbij van groot belang. Voor de interne afdelingen ben jij de contactpersoon voor verkoop gerelateerde vragen. Je volgt orders op en zoekt mee naar oplossingen in het geval van orderwijzigingen en materiaal- of capaciteitstekorten.

Op termijn word je mee ingeschakeld om correcte informatie aan de klanten te geven via telefoon, mail,… Tijdens al je gesprekken sta je in voor de optimale service naar de klant. Je past je aanpak aan afhankelijk van de situatie en denkt proactief mee met de klant en de organisatie.

Wat voor iemand zoeken we?

  • Je bent een gedreven, enthousiaste bachelor of gelijk door ervaring.
  • Je hebt commerciële feeling en affiniteit met techniek.
  • Je bent een goede teamplayer, matuur en met hoge mate van zelfstandigheid .
  • Je bent stressbestendig en werkt zeer nauwkeurig.
  • Je hebt een passie voor klantenservice.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je hebt kennis van MS Office.
  • Digitalisering maakt je nieuwsgierig en je bent gedreven om steeds bij te leren, te ontdekken.

Wat bieden we je?

  • Je kan rekenen op een voltijdse arbeidsovereenkomst.
  • Je komt terecht in een dynamisch team, je werkplek is vlot bereikbaar, in een filevrije omgeving.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket; aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.

Meer weten over de manier waarop Itzu Select persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.