Team Manager Billing & Collection / Dunning & Payments

Luminus is de nummer 1 in onshore wind- en waterkrachtenergie in België. Het bedrijf speelt dan ook een sleutelrol in de Belgische bevoorradingszekerheid. Luminus verkoopt elektriciteit, gas en energiediensten aan bijna 2 miljoen residentiële en professionele klanten, hetgeen overeenstemt met een marktaandeel van ongeveer 20%. Luminus investeert in de energie-uitdagingen van morgen, door haar klanten innovatieve oplossingen op vlak van energie-efficiëntie aan te bieden. Voor het zesde jaar op rij maakte Luminus deel uit van het de 64 bedrijven die verkozen werden tot Top Employer in België. Momenteel zijn we op zoek naar een Team Manager om de het Billing & Collection team of het Dunning & Payments team te versterken.

Wat ga je doen?

Samen met jouw team:

  • organiseer je volledige operationele financiële processen (billing-invoicing-printing data, collections data verzamelen en ingrijpen indien nodig om altijd compleet, correct en binnen de geldende tijdslimieten te factureren).
  • pik je de dagelijkse fall out op en communiceer je duidelijk met zowel interne als externe klanten bij een financieel en/of commercieel risico.
  • onderhoud je jouw scope: professionele en residentiële elektriciteits- en gasklanten in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

Je staat als team manager in voor:

  • het inspireren, motiveren en coachen van jouw team. Je hebt een hart voor coaching, kan echt luisteren en bent empathisch.
  • plannen en organiseren.
  • het verwerken van de dagelijkse administratie van het team (planning, sturen van de workload, verlofaanvragen,…).
  • het motiveren en coachen van jouw team, zowel op teamniveau als individueel niveau.
  • het oplossen van problemen en escaleren indien nodig.
  • het implementeren en opvolgen van projecten in de operationele run.
  • het behalen van teamobjectieven en KPI's.
  • het verzekeren van een goede kwaliteit en een continue verbetering van de werking van jouw team.
  • het rapporteren aan de Manager

Wat voor iemand zoeken we?

  • Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een billing en/of collections business unit. Daarnaast heb je een bewezen ervaring in het aansturen van een team.
  • Je hebt er "goesting" in, bent open minded, zet klanten centraal, bent flexibel en een echte entrepreneur.
  • Je hebt een hart voor coaching, kan echt luisteren en bent empatisch.
  • Je bent een teambuilder en een goede communicator. #peoplemanager
  • Jouw time management is top, je bent gestructureerd, je houdt ervan om te spreken voor een groep en ziet steeds de bigger picture. #goodprojectmanagementskills
  • Je bent een georganiseerde, punctuele problem solver voor wie time management en het behouden van een helicopter view geen probleem is.
  • Je werkt doelgericht.
  • Je hebt minstens een bachelordiploma met een financiële achtergrond.
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands, zowel schriftelijk als gesproken. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt.

Wat bieden we je?

Luminus biedt jou een verantwoordelijke, uitdagende functie en de kans om je verder te ontplooien in een dynamisch en sterk groeiend bedrijf. Je kan rekenen op een aangename werksfeer en een mooi verloningspakket.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.