Technical Account Manager

Group a commercialiseert en biedt een groot gamma aan kwaliteitsramen en deuren aan via hun franchisenetwerken van Belisol en KwadrO. Als Technical Account Manager kom je terecht in een jong en dynamisch team, werk je met internationale klanten en leveranciers en dit binnen een steeds groeiend bedrijf.

Wat ga je doen?

  • Je staat in voor de technische support van het netwerk.
  • Je stelt duidelijke prioriteiten zodat de veelheid van diverse opdrachten (telefoons, orders, planning, na-service, … ) op tijd en conform de verwachting van de klant wordt uitgevoerd.
  • Je zorgt voor een goede planning en weet je mensen te motiveren om de klant ook in drukke periodes een optimale service te bieden.
  • Je speelt een sleutelrol binnen het bedrijf en werkt nauw samen met zowel interne als externe afdelingen.
  • Je voornaamste bezorgdheid is het dagelijkse functioneren van het team van orderverwerkers.
  • Je rapporteert en volgt de prestaties van je team op aan de hand van operationele KPI’s.
  • Je plant indien nodig werfbezoeken in om klachten efficiënt af te handelen.

Wat voor iemand zoeken we?

  • Je hebt een technische bacheloropleiding (industrieel ingenieur, bouwkunde, mechanica,…) of gelijk door ervaring.
  • Ervaring in people management is een plus maar kan aangeleerd worden.
  • Ervaring in projectopvolging binnen een technisch bedrijf of als teamleader van een technische klantendienst is een plus maar geen vereiste.
  • Technisch inzicht is een must in de job.
  • Je spreekt perfect Nederlands en kan klanten en leveranciers ook te woord staan in het Frans en Engels.
  • Je werkt proactief, hands-on kan overzicht bewaren en denkt mee na over verbeteringen.
  • Positieve en commerciële attitude met oog voor de noden van de klant.
  • Teamplayer die graag met andere mensen samen werkt.

Wat bieden we je?

  • Je komt terecht in een een tof en dynamisch team met toffe collega’s die samen elke dag succesvol het beste van zichzelf geven om zo onze klanten tevreden te stellen.
  • Er is een mooi leertraject mogelijkheid.
  • Er heerst een informele werksfeer.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Je krijgt de kans om mee te werken aan de groei van het bedrijf.
  • Een goede bereikbaarheid met de wagen.

Solliciteer op deze job!

Ben je geïnteresseerd in deze job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je CV en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel mogelijk.

Meer weten over de manier waarop Itzu Select persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.